{"id":3481,"date":"2025-06-10T18:07:14","date_gmt":"2025-06-10T18:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.tradesilvania.com\/terms\/"},"modified":"2026-01-30T13:47:53","modified_gmt":"2026-01-30T13:47:53","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3481\" class=\"elementor elementor-3481\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3895cc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f3895cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f55ac24 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f55ac24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termeni si conditii<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-430251b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"430251b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbb8310 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dbb8310\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"page-title\"><span style=\"font-size: 16px;\">VA RUGAM SA CITITI ACEST DOCUMENT CU ATENTIE. PRIN FOLOSIREA SERVICIILOR NOASTRE SAU PRIN CREAREA UNUI CONT PE SITE, SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DESCRISE MAI JOS.<\/span><\/h3>\n<div>\n<p>Tradesilvania SRL este o societate cu capital privat inregistrata in Romania, avand codul de inregistrare fiscala 39400924 cu sediul social in Cluj-Napoca, str. Constantin Brancusi 176 Etaj 3, Romania.<\/p>\n<p>Pentru utilizarea serviciilor oferite de platforma TRADESILVANIA se incheie un contract de prestari servicii de intermediere intre societatea TRADESILVANIA si fiecare client.<\/p>\n<p>Trimiterile din prezentul acord la \u201eTradesilvania\u201d, \u201cAdministratorul\u201d \u201cFurnizor de servicii\u201d \u201enoi\u201d, \u201eai nostri\u201d sau \u201enoi\u201d, sunt la Tradesilvania SRL, in functie de serviciile discutate, iar referintele la \u201edumneavoastra\u201d, \u201c clientul\u201d \u201edvs.\u201d sau \u201etie\u201d sau \u201etu\u201d se refera la persoana cu care Tradesilvania incheie acest Acord.<\/p>\n<p>Tradesilvania SRL presteaza la cererea clientului in numele si pentru acesta, serviciile de intermediere si tranzac\u021bionare pe contul clientului contra unui comision acceptat de ambele parti,pe teritoriul Romaniei si in Romania, in conditiile specificate in contractul incheiat. Cu titlu de exemplu TRADESILVANIA SRL ofera urmatoarele servicii: cumpara sau vinde active virtuale si active digitale, alimentarea conturilor, incheierea de aranjamente pentru stocarea activelor virtuale si a activelor digitale, transferul activelor virtuale si active digitale;<\/p>\n<p>Site-ul web https:\/\/tradesilvania.com este operat de catre Tradesilvania S.R.L. inregistrata in Romania, avand codul de inregistrare fiscala 39400924 cu sediul social in Cluj-Napoca, str. Constantin Brancusi 176 Etaj 3, Romania<\/p>\n<p>Folosirea site-ului Web (https:\/\/tradesilvania.com) reprezinta o acceptare si confirmare a faptului ca dvs. respectati Termenii si Conditiile, Politica datelor, AML\/KYC(anti money-laundering\/know your customer)- politici \u00eempotriva splarii de bani si m\u0103surii de cunoastere a clientelei), toate legile si reglementarile in vigoare. Noi va furnizam o modalitate simpla si convenabila de a schimba bunuri virtuale prin intermediul Platformei Tradesilvania.<\/p>\n<p>Va rugam sa retineti ca puteti schimba doar bunuri virtuale prin intermediul site-ului Web.<\/p>\n<p>Prin acordul pe care il primim de la dvs. prin inregistrarea pe site, declarati ca:<\/p>\n<ul>\n<li>sunteti cetatean si rezident al Uniunii Europene sau al spatiului economic european si detineti un document de identitate permanent emis de tara de provenien\u021b\u0103 (CARTE DE IDENTITATE PERMANENTA \/PASAPORT PERMANENT)<\/li>\n<li>sunteti de acord cu conditiile de utilizare<\/li>\n<li>aveti varsta de cel putin 18 ani<\/li>\n<li>aveti capacitatea deplina de a accepta aceste conditii de utilizare in scopul efectuarii de tranzactii cu monede digitale<\/li>\n<li>sunteti de acord sa transferati fonduri numai din si in conturile dvs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acesti Termeni de Utilizare (&#8222;Termenii&#8221;, incluzand \u201ePolitica de tratare a reclama\u021biilor\u201d &#8222;Politica de confiden\u021bialitate&#8221;, &#8222;Politica de utilizare&#8221; si &#8222;Politica privind modulele cookie&#8221;) descriu modalitatile prin care va este permis sa folositi Tradesilvania si care ne sunt obligatiile si drepturile noastre fata de dvs. ca \u0219i Client. Ele constituie o Anexa la contractul incheiat cu TRADESILVANIA<\/p>\n<p>Pot exista situatii in care, datorita cadrului legislativ al tarii dumneavoastra de resedinta, sa nu va fie permis sa utilizati serviciile noastre. Nu ne asumam raspunderea daca, din anumite motive, nu puteti accesa aplicatia.<\/p>\n<p>In cazul in care apare o eroare \u00een Platforma la cumpararea, vanzarea, creditarea sau retragerea de monede digitale respectiv fiat iar valoarea trimisa de Tradesilvania este mai mare decat ar trebui sunteti obligati sa restituiti valoarea respectiva inapoi.<\/p>\n<p>Prin initierea unei tranzactii confirmati implicit ca indepliniti urmatoarele conditii:<\/p>\n<ul>\n<li>Monedele digitale pe care le vindeti nu provin din activitati ilicite sau ilegale.<\/li>\n<li>Vanzarea monedele digitale nu reprezinta activitate de spalare de bani.<\/li>\n<li>Suma de fiat (RON, EURO) folosita pentru achizitia de monede digitale nu provine din activitati ilicite sau ilegale.<\/li>\n<li>Sunteti titularul contului spre care solicitati sa se faca transferul bancar sau mandatarul acestuia in conditiile legii.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In cazul in care se demonstreaza ca unul din punctele de mai sus nu este indeplinit, va obligati sa suportati prejudiciul si alte eventuale consecinte legale.<\/p>\n<p>Prin utilizarea serviciilor noastre ne certificati faptul ca fondurile incarcate pe platforma (fiat sau bunuri digitale) sunt detinute de dvs. sau sunteti autorizati sa efectuati tranzactii folosind aceste fonduri.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Prelucrarea datelor personale<\/p>\n<p>Tradesilvania SRL este inregistrata ca operator de date cu caracter personal la registrul de evidenta a ANSPDCP. Prelucrarea datelor personale a clientilor se face conform legilor in vigoare si este stipulata in pagina Politica datelor. De asemenea suntem certificati ISO-9001 (Sistem de management al calitatii) si ISO-27001 (Sistem de management al securitatii informatiei).<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Riscuri<\/p>\n<p>Va rugam sa va asigurati ca intelegeti pe deplin riscurile implicate si, astfel, sa nu investiti bani pe care nu va puteti permite sa-i pierdeti. Piata bunurilor digitale este foarte volatila si predispusa la o schimbare rapida a preturilor. Operatiunile cu aceste bunuri sunt susceptibile de a fi catalogate ca operatiuni cu un grad de risc deosebit de ridicat, operatiuni speculative care i\u0219i pot pierde rapid \u0219i necontrolat credibilitatea anterior dob\u00e2ndit\u0103. Astfel, pot exista modificari impuse de catre noi sau represiuni din partea guvernului. De asemenea pot surveni riscuri suplimentare pe care nu le-am prev\u0103zut in conditiile si termenii de utilizare.<\/p>\n<p>Deoarece pietele bunurilor digitale sunt descentralizate si minim reglementate, schimbul de bunuri digitale este la randul sau un serviciu nereglementat care nu este guvernat de niciun cadru de reglementare european specific. Astfel, nu exist\u0103 nicio banca centrala care sa poata emite mai multe valute sau sa ia m\u0103suri corective pentru a proteja valoarea bunurilor intr-o potentiala criza. Piata bunurilor digitale este inca relativ noua si incerta. Pretul sau valoarea bunurilor pot creste sau scadea rapid in orice moment si chiar pot scadea la 0. Riscul pierderii in tranzactionarea sau detinerea unui bun digital poate sa fie mare si poate duce la pierderea intregii valori.<\/p>\n<p>Inainte de a tranzactiona criptomonede asigura-te ca intelegi toate riscurile. Ar trebui sa utilizati serviciul nostru numai daca:<\/p>\n<ul>\n<li>aveti cunostinte suficiente si relevante in tranzactionarea pe pietele volatile;<\/li>\n<li>Tranzactionati doar cu bani\/bunuri pe care va permiti sa le pierdeti;<\/li>\n<li>aveti o toleranta la risc ridicata;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Principalele riscuri ( exemplificativ si nu limitativ)pe care le presupune tranzac\u021bionarea de active digitale si pe care Clientul si le asuma prin incheierea acestui contract sunt:<\/p>\n<ul>\n<li>piata volatila, fluctuanta \u0219i insuficient reglementata;<\/li>\n<li>Clientii care utilizeaza serviciul de tranzactionare cu active digitale nu beneficiaza de protectia disponibila clientilor care utilizeaza servicii de investitii reglementate (cum ar fi Fondurile de garantare);<\/li>\n<li>complexitatea produselor si dependenta de tehnologia informatiei;<\/li>\n<li>volatilitatea preturilor, influentate exclusiv de cerere \u0219i oferta;<\/li>\n<li>taxele si comisioanele privind tranzactiile;<\/li>\n<li>posibilitatea limitata de utilizare a acestor produse;<\/li>\n<li>potentiale pierderi financiare, in func\u021bie de strategiile de tranzactionare adoptate de Client;<\/li>\n<li>vulnerabilitatea la cyber atacuri (furtul datelor, frauda, divulgarea datelor de conectare la platforma);<\/li>\n<li>vulnerabilitatea la potentiale manipulari ale pietei;<\/li>\n<li>Furnizorul de servicii nu poate garanta ca informa\u021biile tertilor furnizate pe platforma sunt corecte, fiabile, complete, in timp util, ne\u00eentrerupt, fara erori sau in ordinea corecta, Clientul fiind de acord sa utilizeze informatiile tertilor \u0219i Platforma Transilvania pe propriul risc;<\/li>\n<li>pot aparea modificari ale termenilor de tranzactionare ai pietei valutare relevante;<\/li>\n<li>pot aparea defectiuni sau erori ale oricaror sisteme, software sau servicii de tranzac\u021bionare ale unor ter\u021bi, care nu sunt oferite de Furnizorul de servicii;<\/li>\n<li>pot aparea erori vadite intr-o cotatie specifica, in masura in care eroarea nu ar fi putut fi prevenita ca rezultat al interventiei si abilitatii Furnizorul de servicii;<\/li>\n<li>plasarea de c\u0103tre Client a unui ordin gresit;<\/li>\n<li>pot interveni intreruperi ale conexiunii sau defectiuni ale mijloacelor de comunicare;<\/li>\n<li>pot aparea dificultati tehnice temporare sau circumstante care fac imposibila realizarea de tranzactii pe o anumita piata sau realizarea de cotatii;<\/li>\n<li>Furnizorul de servicii nu garanteaza performantele sau rentabilitatea investitiilor Clientului. Furnizorul de servicii nu va fi responsabil pentru nicio pierdere de venituri sau profituri ce poate rezulta in urma activitatii de tranzactionare desfasurate de Clientului pe platforma de tranzactionare;<\/li>\n<li>daca platforma de tranzactionare nu functioneaz\u0103, Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru profitul nerealizat de Client si nici pentru altfel de revendicari cu privire la un ordin pe care Clientul l-ar fi executat la un anumit pret, pe durata intreruperii serviciului;<\/li>\n<li>ordinele din platforma pot sa fie efectuate la valori diferite, din cauza unor \u00eentarzieri de comunicare intre platforma si alti furnizori de servicii ai platformei sau din cauza unor erori tehnice, ceea ce poate duce la cotatii incorecte in platforma;<\/li>\n<li>in cazul detectarii unei erori de software sau a unei erori vadite pentru o cotatie, Furnizorul de servicii are dreptul sa anuleze ordinul si consecintele relevante ale ordinului (fie ca este vorba de profit sau pierdere pentru Client), imediat dupa detectarea respectivei erori. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru nicio pierdere suferita de Client, ca rezultat al unei astfel de anulari;<\/li>\n<li>in cazul modificarii active a preturilor, nu este intotdeauna posibila executarea instructiunilor Clientului cu privire la pretul dorit. Aceasta situa\u021bie apare, cu precadere, in timpul crizelor mondiale, actelor teroriste si a altor evenimente cu un efect potential puternic pe piata;<\/li>\n<li>tranzac\u021bionarea activelor digitale prin intermediul internetului este un serviciu de \u00eenalta tehnologie, iar Furnizorul de servicii nu va fi responsabil pentru defec\u021biuni datorate caderilor de energie, defectiunilor liniilor de comunicare, echipamentelor furnizorilor, oprirea alimentatoarelor de cotatii si a altor defectiuni asociate cu posibile riscuri tehnologice;<\/li>\n<li>bunurile digitale trebuie sa fie tratate ca active cu risc extrem de ridicat, nefiind indicat sa fie investite fonduri pe care Clientul nu isi permite sa le piarda;<\/li>\n<li>nerealizarea tranzac\u021biei atunci cand Clientul introduce un cont IBAN gresit;<\/li>\n<li>\u00een cazul introducerii de c\u0103tre Client a unei adrese gre\u0219ite, sau adresa si protocol gresite privind contul de retragere sau de depunere a activelor digitale, orice date de transfer, valori, coduri de access sau informatii in platforma, exist\u0103 posibilitatea pierderii definitive, f\u0103r\u0103 posibilitatea de recuperare a activelor respective, caz \u00een care Furnizorul de servicii nu are nicio responsabilitate sau obliga\u021bie. \u00cen acest caz Furnizorul are dreptul sa pretinda sume pentru activitate de investigare la cerere pe baza unui deviz. Costurile pentru investigatii vor fi facturate in avans separat de orice alte activitati din contul de tranzac\u021bionar\u0103.<\/li>\n<li>Serviciul \u201cStop Loss Buy\/Sell\u201d este un serviciu de risc ridicat si Furnizorul nu garanteaza ca toate ordinele vor fi executate sau executate la pretul introdus, caz Furnizorul de servicii nu are nici o responsabilitate sau obligatie.Acesta e o functionalitate de tip beta in cadrul careia valoarea\/curs introduse de catre client nu sunt garantate si pot varia mult pana la executare.<\/li>\n<li>Graficele de variatie a cursului din platforma sunt orientative, sunt agreate pe un interval predefinit si afisate ca si valori medii pe intervalul respectiv.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Riscurile enumerate mai sus sunt cu titlu exemplificativ, fiind posibila apari\u021bia si a altor riscuri, fapt pentru care Clientul trebuie sa se informeze cat mai detaliat despre specificul serviciului furnizat, inainte de inceperea activitatii de tranzactionare<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Suspendarea si inchiderea contului<\/p>\n<p>Tradesilvania isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale catre orice utilizator, \u00een condi\u021biile din contractul \u00eencheiat, in cazul in care acesta a incalcat una dintre obliga\u021biile asumate prin contract. In cazuri exceptionale, Tradesilvania isi rezerva dreptul de a suspenda furnizarea serviciilor sale in orice moment. Pentru \u00een\u021belegerea tuturor cazurilor \u00een care asemenea situa\u021bii pot interveni v\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie prevederile contractului \u00eencheiat cu TRADESILVANIA SRL.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Indeplinirea obligatiilor fiscale de catre client<\/p>\n<p>Este responsabilitatea clientului de a determina ce regim fiscal se aplica tranzactiilor cu monede digitale si de a achita toate taxele si impozitele datorate autoritatilor.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Comisioane<\/p>\n<p>Comisionul aferent fiecarui serviciu este disponibil pe site https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/frequent-questions\/ro-general\/ce-comisioane-aplicati. Aceste comisioane se actualizeaza periodic pe site si se incaseaz\u0103 de catre Furnizor la conversie.<\/p>\n<p>In situatii exceptionale in afara comisioanelor deja mentionate mai sus, Furnizorul de servicii are dreptul sa pretinda si sa incaseze un comision unic pentru orice alte servicii prestate la cererea consumatorilor, la valoarea stabilita prin Lista de Tarife si Comisioane..<\/p>\n<p>Sumele ramase in cont la inchiderea contului se vor raporta ca si venit al Tradesilvania in cazul in care suma ramasa in cont este mai mica decat comisionul de retragere al sumei in contul bancar perceput de Tradesilvania.<\/p>\n<p>Daca ati ales sa va faceti un cont pe platforma inseamna ca sunteti de acord cu ratele de schimb a bunurilor precum si a comisioanele practicate de Tradesilvania. Acest lucru nu poate sa fie contestat de nici un client.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Inregistrarea<\/p>\n<p>Puteti avea un singur cont in cadrul platformei de tranzactionare Tradesilvania. Periodic ne rezervam dreptul de a cere furnizarea de informatii suplimentare, ca o conditie pentru utilizarea in continuare a serviciilor. Daca convertiti fiat in moneda digitala sau moneda digitala in fiat, Tradesilvania face solicitarile pe care le considera necesare pentru a valida identitatea dvs. Pe langa informatiile cerute in mod normal la inregistrare se mai pot cere si alte informatii cum ar fi: fotografii cu dvs, extras bancar sau dovedirea de provenienta a bunurilor digitale. Tradesilvania are dreptul sa refuze activarea unui cont cand detecteaza un risc in procesul de inrolare.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Protectia parolei si pastrarea informatiilor<\/p>\n<p>Sunteti unicul responsabil pentru pastrarea securitatii si controlului adecvat al tuturor ID-urilor, parolelor, cheilor de autentificare sau a altor coduri pe care le utilizati pentru a accesa serviciile noastre. Orice pierdere\/transmitere a informatiilor de mai sus poate duce la restrictionarea accesului la contul dvs.<\/p>\n<p>Este responsabilitatea Dvs.de a verifica si mentine protectia si securitatea contului, numele de utilizator si parola asociata acestui, cheile de autentificare sau alte coduri.<\/p>\n<p>Orice raspundere cu privire la gestionarea parolei va apartine Dvs. si in nici un caz Tradesilvania nu poate fi facut raspunzator de orice dauna rezultata din utilizarea acestui serviciu.<\/p>\n<p>Aveti posibilitatea de activare 2FA la accesare cont ( autentificare in 2 pasi ). Va sugeram sa alege\u021bi acest serviciu pentru siguranta suplimentara.<\/p>\n<p>In cazul in care datele dvs de acces in platforma sunt utilizate de o ter\u021b\u0103 persoan\u0103 cu sau fara acordul Dvs., pierderile suferite de dvs sau cauzate Furnizorului de servicii va sunt imputabile Dvs.<\/p>\n<p>In cazul in care accesul la email este pierdut , echipa Tradesilvania va cere identificarea simultanta : Identificare, SMS validare si activare 2FA in cont inainte de a efectua modificari in cont. Suplimentar daca este suma in cont , echipa Tradesilvania poate cere retragerea tuturor sumelor din cont inainte de a face modificari de email. ( digitale sau FIAT ).<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Dreptul de a suspenda sau intarzia o tranzactie sau o decontare<\/p>\n<p>Putem refuza procesarea oricarei tranzactii sau decontarea fara o notificare prealabila si putem limita sau suspenda utilizarea de catre dvs. a serviciilor oferite de noi in orice moment, in conditiile prevazute in contract insusite si asumate, situatii pe care vi le asumati in mod expres la aderarea in platforma. Se poate ca tranzactiile sa fie amanate daca noi consideram ca o tranzactie este suspecta, sau ca aceasta poate implica fraude sau abateri, incalca legile in vigoare sau incalca termenii si conditiile. In caz de volatilitate mare in piata, situatie economica neprevazute sau de forta majora, tranzactiile si decontarile pot suporta intarzieri. Tradesilvania nu este responsabila de intarzieri cauzate de decontarile ce necesita transfer interbancar.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Limite impuse pe o tranzactie<\/p>\n<p>Tradesilvania poate impune limite la bunurile pe care le puteti cumpara sau vinde. Noi ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea de bunuri virtuale pe care le puteti cumpara sau vinde.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Depunere de fiat<\/p>\n<p>Alimentarea portofelului cu fiat se poate face in conditiile contractului fie prin transfer bancar, fie prin plata cu cardul banca. Perioada de asteptare pentru procesarea unui depozit de transfer bancar poate dura pana la 3 zile, cu exceptia cazului in care exista o plata neconforma, caz \u00een care termenul se poate prelungi pana la 15 zile de la primirea dovezii platii de la client. Suma care se depune printr-un card de credit este depusa in portofelul din aplicatie in maxim o zi lucr\u0103toare.<\/p>\n<p>Alimentarea cu fiat se poate efectua fie prin transfer bancar dintr-un cont bancar detinut de utilizatorul inregistrat in aplicatie sau printr-un card bancar detinut de utilizatorul inregistrat. Furnizorul de servicii se obliga sa actualizeze suma din contul de client in termen de maxim 3 (trei) zile lucratoare de la primirea \u00een contul bancar al Furnizorului a sumei transferate, cu exceptia cazului in care exista o plata neconforma , caz \u00een care termenul se poate prelungi pana la 15 zile de la<br>primirea dovezii platii de la client<br><strong>In cazul alimentarilor prin automatele SelfPay sau Plata cu card VISA\/Mastercard timp de 48 de ore retragerile de bunuri digitale sunt suspendate din cont pentru protectia contului.<\/strong><br>Fondurile vor fi creditate in contul de utilizator cu detalii despre ID-ul tranzac\u021biei, iar utilizatorul poate utiliza fondurile incarcate in contul sau. Termenele de alimentare sau retragere pot varia in cazul in care Clientul nu transmite detaliile corecte catre furnizorii de servicii in moned\u0103 FIAT sau catre furnizorii de servicii digitale, iar Furnizorul nu poate fi tras la raspundere pentru intarzierile care nu sunt rezultatul direct al intentiei sale.<\/p>\n<p><strong>Comisioane:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sepa (alimentare prin transfer bancar): 0%<\/li>\n<li>VISA\/Mastercard (alimentare prin card bancar):2.5% (* acest comision poate varia, inclusiv 0 daca este o promotie activa)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Retragere de fiat<\/p>\n<p>Tradesilvania poate bloca o tranzactie care pare suspect\u0103 sau dac\u0103 detecteaz\u0103 un poten\u021bial risc de frauda a informa\u021biilor sau care este insuficient documentata in conformitate cu procedurile si politicile interne ale platformei. Noi nu suntem responsabili de intarzierile transferurilor bancare. O retragere de fiat se face in conditiile prevazute de art 7 alin 1 lit a din contract si poate dura pana la 48 de ore incepand cu prima zi bancara sau mai mult in functie de calendarul bancilor sau din alte motive specifice sistemului bancar. Retragerile de fiat sunt facute numai in conturile bancare detinute de utilizatorul care este inregistrat in platforma.<\/p>\n<p><strong>Comisioane:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Catre o banca din Romania (RON): 10 RON<\/li>\n<li>Care o alta banca din UE (SEPA): 1 EURO<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Incasarea de monede digitale<\/p>\n<p>Confirmarea tranzactiei de catre reteaua blockchain variaza in functie de aglomerarea retelei. Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care clientul trimite bunurile digitale la o adresa gresita.<\/p>\n<p>Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care un transfer nu se crediteaza automat in portofelul clientului din aplicatie din diverse motive: transferul se confirma prea greu un retea, transferuri duplicate, erori nod, erori explorer etc. Clientul este obligat sa notifice Tradesilvania in cazul in care un transfer nu a fost creditat automat in portofel.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Transferul de bunuri digitale<\/p>\n<p>Confirmarea tranzactiei de catre reteaua blockchain variaza in functie de aglomerarea retelei. Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care clientul trimite monedele digitale la o adresa gresita.<\/p>\n<p>Retragerile de monede digitale sunt de cele mai multe ori procesate in mai putin de 30 de minute.<br>\u00cen situa\u021bii excep\u021bionale Furnizorul de servicii se oblig\u0103 s\u0103 transfere bunurile digitale \u00een termen de maxim 3 (trei) zile lucr\u0103toare de la ini\u021bierea ordinului de retragere. Acest termen poate varia \u00een func\u021bie de \u00eenc\u0103rcarea re\u021belei \u0219i de perioada de confirmare a tranzac\u021biei, care nu depinde de platforma Furnizorului de servicii. Exista o perioada de asteptare in care sistemul decide de la ce adres\u0103 sa trimita monedele. Retragerile sunt executate automat de sistem, desi uneori este necesara aprobarea manuala. Aceasta aprobare manuala este necesara la anumite tranzactii sau in mod aleatoriu sau daca atinge o anumita limita.<\/p>\n<p>Tradesilvania poate bloca o tranzactie daca ceva este considerat suspect sau sunt fraudate informatiile. In cazul in care este gresita adresa portofelului in care se face transferul, valoarea transferata va fi pierduta.<\/p>\n<p>Tradesilvania nu este responsabila pentru cazul in care un transfer nu ajunge la destinatie. Tradesilvania se obliga sa trimita in reteaua blockchain tranzactia de bunuri digitale cate adresa comunicata de client. Tradesilvania nu este responsabila pentru nici o intarziere sau pierdere a clientului in cazul in care tranzactia nu a ajuns la timp, clientul a gresit adresa, service-ul\/platforma\/wallet-ul catre care s-a efectuat transferul nu a creditat suma transferata.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Politica de retragere fiat<\/p>\n<p>Termenele de retragere a fondurilor FIAT disponibile in contul IBAN, sunt bazate pe servicii bancare clasice si se realizeaza in conditiile prevazute in art. 7 din contractul de intermediere.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Politica de prevenire a spalarii banilor (AML)<\/p>\n<p>Politica Tradesilvania este de a interzice si a preveni in mod activ spalarea banilor si orice activitate care faciliteaza spalarea banilor sau finantarea activitatilor teroriste sau criminale. Vom respecta toate cerintele si reglementarile aplicabile.<\/p>\n<p>Clien\u021bii profesioni\u0219ti (persoane juridice si fizice)se oblig\u0103 s\u0103 accepte si sa aplice politica Furnizorului anti bribery and corruption(Politica Antifraud\u0103 \u0219i Anticoruptie), la cererea acestuia si sa verifice limitele minime de efectuare de tranzactii in platforma, FIAT sau Digital de la adresa :<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20251209140131\/https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/frequent-questions\/ro-cumparare-si-vanzare-monede-digitale\/limite-tranzactionare-cryptomonede?ref=tradesilvania.com\">&nbsp;https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/frequent-questions\/ro-cumparare-si-vanzare-monede-digitale\/limite-tranzactionare-cryptomonede<\/a><\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Plata cu cardul<\/p>\n<p>Daca ati incarcat portofelul folosind plata cu cardul iar aceasta tranzactie este in asteptare la procesatorul nostru de plati, Tradesilvania poate amana retragerea de fiat sau a bunurilor digitale pana cand acesta plata cu cardul este finalizatea. Poti cumpara moneda virtuala cu orice card de credit\/debit pe care il deti, atat timp cat este un Visa sau un MasterCard cu 3D Secure. Puteti cumpara moneda virtuala cu orice card de credit \/ debit pe care il detineti, atat timp cat este un Visa sau un MasterCard cu 3D Secure.<\/p>\n<p>Tradesilvania nu colecteaza si nu stocheaza informatiile cardurilor de credit \/ debit. Numele detinatorului cardului trebuie sa corespunda cu numele contului din aplicatia Tradesilvania. Utilizarea cardurilor tertilor este strict interzisa.<\/p>\n<p>Suma care se depune printr-un card de credit este depusa in portofelul din aplicatie.<\/p>\n<p><b>Comisioane de returnare a platii cu cardul<\/b><\/p>\n<p>Tradesilvania opereaza in calitate de furnizor de servicii de schimb de active digitale (VASP) si aplica proceduri de conformare, prevenire a fraudelor si gestionare a riscurilor, in conformitate cu legislatia aplicabila, inclusiv cadrul european privind criptoactivele (MiCA), dupa caz.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>In situatia in care o tranzactie initiata prin plata cu cardul nu este finalizata sau este supusa unei proceduri de returnare, indiferent de cauza, inclusiv ca urmare a unei solicitari a clientului, a detinatorului cardului, a unei institutii bancare sau nebancare, a unui procesator de plati sau a unei autoritati competente, Tradesilvania isi rezerva dreptul de a aplica comisioane pentru acoperirea costurilor operationale si a costurilor percepute de terti.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Returnarea fondurilor poate interveni, fara a fi limitata la aceste cazuri, in situatii precum tranzactii nefinalizate sau anulate, imposibilitatea efectuarii schimbului FIAT-crypto sau crypto-FIAT, retrageri de active digitale nefinalizate sau suspendate, proceduri de refund, refund partial sau chargeback, precum si neindeplinirea obligatiilor de conformare legala, inclusiv solicitari de documente sau verificari suplimentare KYC\/AML.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>In cazul unei returnari de fonduri, se aplica un comision fix de returnare a platii disponibil pentru consultare si in lista de tarife si comisione (https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/frequent-questions\/ro-general\/ce-comisioane-aplicati), destinat acoperirii costurilor operationale si a comisioanelor percepute de partenerii de plata ai Tradesilvania. De asemenea, se vor deduce suplimentar din suma returnata toate comisioanele de schimb FIAT-crypto si\/sau crypto-FIAT efectuate anterior, comisioanele percepute de procesatorii de plati, banci sau alte institutii implicate, precum si eventualele pierderi rezultate din diferentele de curs valutar.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tradesilvania isi rezerva dreptul de a suspenda, amana sau bloca tranzactia pana la finalizarea tuturor verificarilor de conformare legala, inclusiv pana la transmiterea completa a documentelor solicitate de catre client.<\/p>\n<p>In situatia in care suma achitata de client este insuficienta pentru acoperirea integrala a comisioanelor si costurilor aplicabile, Tradesilvania isi rezerva dreptul de a compensa diferenta din fondurile existente in contul clientului sau din tranzactii viitoare, in limitele permise de legislatia aplicabila.<\/p>\n<div><b style=\"font-size: 1rem;\">Serviciul &#8211; Politica de livrare<\/b><\/div>\n<p>Utilizarea Serviciilor este supusa procesului nostru KYC si finalizarii acestuia si \u00een temeiul Legii 129\/2019 putem salva astfel datele in sistemele noastre pentru utilizare si verificare viitoare.<\/p>\n<p>Valoarea minima a unui ordin pentru cryptocurrency poate fi consultata in sec\u021biunea FAQ<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Achizitionarea bunurilor digitale de catre dvs.<\/p>\n<p>In urma deschiderii unui cont pe platforma TRADESILVANIA, veti putea achizi\u021biona bunuri digitale, in schimbul la RON, EUR. In urma platii cu moneda FIAT primita de Tradesilvania, sub rezerva prevederilor Termenilor si conditiilor, va vom livra bunurile virtuale prin plasarea unui ordin de catre dvs. in portofel-ul virtual de pe platforma.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Vanzarea bunurilor digitale de catre dvs.<\/p>\n<p>In urma deschiderii unui cont la noi si dupa deschiderea unui portofel cu noi, veti putea vinde bunurile virtuale in schimbul FIAT. In urma livrarii bunurilor digitale la Tradesilvania, sub rezerva prevederilor Termenilor si conditiilor, va vom livra prin plasarea unui ordin in contul dvs. bancar desemnat furnizat la noi, moneda FIAT.<\/p>\n<p>Ne rezervam dreptul de a refuza procesarea sau anularea sau inversarea oricarei achizitii de bunuri virtuale sau vanzare de bunuri digitale, in conditiile contractului incheiat dintre parti<\/p>\n<p>Putem suspenda, modifica, elimina sau adauga &#8222;Serviciul &#8211; Politica de livrare&#8221; in orice moment.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Tranzactionare<\/p>\n<p>In momentul in care plasati o tranzactie sunteti de acord cu toate conditiile de tranzactionare pe platforma Tradesilvania. Nu aveti dreptul de a va retrage dintr-o tranzactie de cumparare sau vanzare de bunuri digitale odata ce ati plasat un ordin de tip market. Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care plasati un ordin de tip limit la un anumit pret iar acesta este sub valoarea pietei.<\/p>\n<p>Rata de schimb este in afara controlului nostru si nu suntem responsabili dac\u0103 suferiti pierderi ca urmare a tranzac\u021bion\u0103rii cu bunuri virtuale. Pretul sau valoarea bunurilor digitale poate creste sau scadea rapid in orice moment. Poate chiar sa scada pana la zero. Spre deosebire de banii fiat, nicio banca sau guvern nu poate stabiliza valoarea bunurior digitale daca aceasta se schimba brusc.<\/p>\n<p>TRADESILVANIA are libertatea deplina in a stabili valoarea instrumentelor si produselor care pot fi tranzactionate pe platforma, in acord cu legea. Aceasta inseamna ca preturile noastre vor fi diferite de preturile furnizate de alte platforme sau servicii de tranzactionare. Tradesilvania poate sa stabileasca pretul dupa orice regula iar clientul are pe deplin libertatea de a accepta sa tranzactioneze sau nu.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Politica de tratare a reclama\u021biilor<\/p>\n<p>Societatea Tradesilvania consider\u0103 reclama\u021biile ca fiind un feedback primit de la clien\u021bi, autorit\u0103\u021bi, mediul de afaceri \u0219i le solutioneaza, at\u00e2t \u00een scopul cre\u0219terii gradului de satisfac\u021bie al p\u0103r\u021bilor interesate, c\u00e2t \u0219i al identific\u0103rii modalit\u0103\u021bilor de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire a activit\u0103\u021bii societ\u0103\u021bii.<\/p>\n<p>Modul de tratare a reclama\u021biilor s-a stabilit \u00een documenta\u021bia intern\u0103, aprobat\u0103 de c\u0103tre Directorul general \u0219i Directorul general adjunct. Reclama\u021biile pot fi transmise:<\/p>\n<ul>\n<li>prin po\u0219ta electronic\u0103 la adresa:&nbsp;<a href=\"mailto:support@tradesilvania.com\">support@tradesilvania.com<\/a>;<\/li>\n<li>direct la sediul organiza\u021biei, prin intermediul serviciului po\u0219tal sau de curierat, la adresa sediului societ\u0103\u021bii: Tradesilvania S.R.L., str. Constantin Br\u00e2ncu\u0219i, nr.176, etaj 3, Cluj-Napoca, 400462, Rom\u00e2nia.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Cerin\u021be pentru documentarea reclama\u021biei<\/p>\n<p>Orice reclama\u021bie pentru a fi luat\u0103 \u00een considerare \u0219i tratat\u0103 conform cerin\u021belor, trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103, \u00een mod obligatoriu, urm\u0103toarea informa\u021bie:<\/p>\n<p>*date de identificare ale clientului persoana fizic\u0103: numele, prenumele, adresa, telefon, e-mail;<br>*date de identificare ale clientului persoana juridic\u0103: denumirea, codul de identificare, numele, prenumele conduc\u0103torului sau reprezentantului legal, adresa, telefon, e-mail;<br>*men\u021bionarea \u00een sesizare a cuv\u00e2ntului \u201ereclama\u021bie\u201d;<br>*descrierea nemul\u021bumirii \/ descrierea efectului negativ;<br>*eventuale propuneri de solu\u021bionare;<br>*semn\u0103tura reclamantului (\u00een cazul persoanelor fizice) sau a reprezentantului legal (\u00een cazul persoanelor juridice);<br>*documente \u0219i \u00eenregistr\u0103ri depuse pentru sus\u021binerea \u0219i probarea reclama\u021biei (dup\u0103 caz).<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Tratarea reclama\u021biilor se bazeaz\u0103 pe urm\u0103toarele principii:<\/p>\n<p>*Reclama\u021biile se \u00eenregistreaz\u0103 cu promptitudine.<br>*Reclama\u021biile anonime sau reclama\u021biile care nu con\u021bin toate informa\u021biile solicitate nu se iau \u00een considerare.<br>*Persoana desemnat\u0103 pentru tratarea reclama\u021biei este competent\u0103 \u015fi impar\u021bial\u0103 fa\u021b\u0103 de situa\u021bia analizat\u0103.<br>*Dac\u0103 persoana responsabil\u0103 de tratarea reclama\u021biei constat\u0103, c\u0103 informa\u021biile prezentate de c\u0103tre reclamant nu sunt complete aceasta solicit\u0103, \u00een scris, reclamantului clarific\u0103rile sau complet\u0103rile necesare.<br>*Dac\u0103 nu se prevede altfel \u00een contractul de prest\u0103ri servicii de intermediere, clientul este obligat s\u0103 r\u0103spund\u0103 la orice solicitare din partea furnizorului, \u00een maxim 5 zile, de la transmiterea solicit\u0103rii de informa\u021bie suplimentar\u0103.<br>*Deciziile stabilite ca urmare a trat\u0103rii reclama\u021biei se aduc la cuno\u0219tin\u021ba reclamantului, \u00een scris, \u00een cel mai scurt timp posibil.<br>*De regul\u0103, termenul de tratare a reclama\u021biei este de cel mult 30 de zile de la data \u00eenregistr\u0103rii reclama\u021biei.<br>*Societatea Tradesilvania nu \u00eenregistreaz\u0103 reclama\u021biile adresate verbal, respectiv reclamantul nu va primi un r\u0103spuns \u00een scris.<br>*Pentru orice nemul\u021bumiri privind tratarea reclama\u021biei, reclamantul poate s\u0103 se adreseze:<br>*A.N.P.C. \u2013 acces\u00e2nd pagina oficial\u0103:&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20251209140131\/http:\/\/reclamatii.anpc.ro\/?ref=tradesilvania.com\">http:\/\/reclamatii.anpc.ro<\/a>&nbsp;sau apel\u00e2nd la telefonul: 0 219 551;<br>SAL &#8211;&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20251209140131\/http:\/\/www.salfin.ro\/?ref=tradesilvania.com\">http:\/\/www.salfin.ro<\/a>;<br>Mediere &#8211;&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20251209140131\/https:\/\/www.cmediere.ro\/?ref=tradesilvania.com\">https:\/\/www.cmediere.ro\/<\/a>.<br>*Pe tot parcursul trat\u0103rii unei reclama\u021bii, de la \u00eenregistrare \u0219i p\u00e2n\u0103 la arhivare, se asigur\u0103 confiden\u021bialitatea, \u00een limitele stabilite de documentele societ\u0103\u021bii Tradesilvania<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Tratarea reclama\u021biilor se bazeaz\u0103 pe urm\u0103toarele principii:<\/p>\n<p>*Orice nemul\u021bumire sau reclama\u021bie, c\u0103tre Tradesilvania, se va depune imediat dup\u0103 sesizarea situa\u021biei reclamante.<br>*Clientul trebuie s\u0103 comunice furnizorului de servicii de intermediere orice modificare survenit\u0103 asupra datelor pe care le-a furnizat la \u00eenregistrarea \u00een cadrul platformei, inclusiv date de contact.<br>*Datele de contact din cadrul platformei pot fi actualizate oric\u00e2nd.<br>*Este responsabilitatea clientului s\u0103 se asigure, c\u0103 datele de contact sunt actualizate.<br>*Este responsabilitatea clientului s\u0103-\u0219i verifice, \u00een mod regulat, po\u0219ta electronic\u0103 \u0219i informa\u021bia din cadrul platformei Tradesilvania pentru a se asigura vizualizarea eventualelor notific\u0103ri sau comunicate transmise de c\u0103tre Tradesilvania.<br>*Clientul declara ca este de acord sa nu faca publice aceste nemultumiri (pe retelele de socializare, media sau in orice alta modalitate) sub rezerva suportarii daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus proprietarului site-ului si companiei prin aceste actiuni.<br>*Clientul se obliga sa nu posteze recenzii negative neadev\u0103rate raportat la furnizorul de servicii sub sanctiunea platii de daune interese<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">\u00centreb\u0103ri \u0219i sugestii<\/p>\n<p>Stima\u021bi clien\u021bi, fidelitatea Dvs. este foarte important\u0103 pentru noi, de aceea suntem dispu\u0219i pentru a v\u0103 r\u0103spunde la orice \u00eentrebare \u00een ceea ce prive\u0219te: accesarea, utilizarea, \u00eenregistrarea Dvs. pe pagina oficial\u0103 a societ\u0103\u021bii Tradesilvania, utilizarea platformei de tranzac\u021bionare, efectuarea tranzac\u021biilor cu monede digitale, etc. De asemenea, sugestiile Dvs. pentru noi, reprezint\u0103 cea mai valoroas\u0103 informa\u021bie \u0219i ne ajut\u0103 s\u0103 fim mai buni! \u00centreb\u0103rile \u0219i sugestiile Dvs. pot fi comunicate prin:<\/p>\n<p>*e-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:support@tradesilvania.com\">support@tradesilvania.com<\/a>;<br>*prin intermediul butonului \u201eHELP\u201d de pe pagina oficial\u0103 a Tradesilvania \u0219i de pe platforma de tranzac\u021bionare;<br>*telefon (\u00eentre orele 9:00 \u2013 17:00): (+4) 031 631 3186.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Politica de confiden\u021bialitate<\/p>\n<p>Confidentialitatea datelor Dvs. cu caracter personal reprezint\u0103 una dintre preocup\u0103rile principale ale societ\u0103\u021bii Tradesilvania.<\/p>\n<p>Informa\u021bia ob\u021binut\u0103 \u00een procesul de comunicare dintre client si echipa sau reprezentantul Tradesilvania este confiden\u021bial\u0103, fie c\u0103 aceasta se desf\u0103\u0219oar\u0103 pe chat-ul din cadrul aplica\u021biei, e-mail sau pe alte canale de comunicare.<\/p>\n<p>Tradesilvania va p\u0103stra informa\u021bia documentat\u0103 \u00een conformitate cu art. 21 din Legea nr. 129\/2019<em>&nbsp;\u201epentru prevenirea \u0219i combaterea sp\u0103l\u0103rii banilor \u0219i finan\u021b\u0103rii terorismului, precum \u0219i pentru modificarea \u0219i completarea unor acte normative\u201d<\/em><\/p>\n<p>Clientul societ\u0103\u021bii Tradesilvania nu are dreptul s\u0103 divulge sau s\u0103 transmit\u0103 c\u0103tre ter\u021bi, nici un mesaj\/propozi\u021bie\/fragment din mesajele, documentele ob\u021binute \u00een conversa\u021biile sus\u021binute, \u00een procesul de colaborare cu societatea Tradesilvania, f\u0103r\u0103 acordul scris din partea Tradesilvania,<\/p>\n<p>P\u0103strarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii informa\u021biei ob\u021binute \u00een procesul de colaborare, conform contractului de intermediere este obligatorie s\u0103 fie asigurat\u0103 at\u00e2t \u00eenainte de stabilirea rela\u021biei de afaceri cu societatea Tradesilvania, c\u00e2t \u0219i dup\u0103 \u00eencheierea rela\u021biei de afaceri..<\/p>\n<p>Prin utilizarea acestei pagini oficiale a societ\u0103\u021bii Tradesilvania, sunte\u021bi de acord cu practicile descrise \u00een \u201ePolitica de Confidentialitate\u201d, disponibila la adresa https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/privacy.<\/p>\n<p>Dac\u0103 nu sunte\u021bi de acord cu \u201ePolitica de Confidentialitate\u201d, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu utiliza\u021bi aceast\u0103 pagin\u0103 oficial\u0103 https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/.<\/p>\n<p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a efectua modific\u0103ri la \u201ePolitica de Confidentialitate\u201d ori de c\u00eete ori va fi necesar. Orice modificare efectuat\u0103 va fi publicat\u0103 pe pagina oficial\u0103 https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/privacy.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Politica Cookies<\/p>\n<p>Folosim cookie-uri pentru a v\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi experien\u021ba de navigare, pentru a v\u0103 oferi reclame sau con\u021binut personalizat \u0219i pentru a analiza traficul nostru. F\u0103c\u00e2nd clic pe \u201eAccept\u201d la prima accesare a site-ului Tradesilvania, sunte\u021bi de acord cu utilizarea cookie-urilor.<\/p>\n<p>Atunci c\u00e2nd utiliza\u021bi serviciile Tradesilvania, este posibil s\u0103 folosim practica standard de a plasa fi\u0219iere de date de tip cookie-uri, cookie-uri flash, etichete de pixeli sau alte instrumente (\u00een prezent, \u201ecookie-uri\u201d) pe computerul dvs. sau pe alte dispozitive utilizate atunci c\u00e2nd utilizati platforma Tradesivania.<\/p>\n<p>Folosim cookie-uri care (i) ne ajuta s\u0103 v\u0103 recunoa\u0219tem ca si client, s\u0103 colect\u0103m informa\u021bii despre utilizarea de c\u0103tre dumneavoastr\u0103 a produselor \u0219i serviciilor noastre, pentru a personaliza mai bine serviciile \u0219i con\u021binutul nostru pentru dvs. \u0219i pentru a colecta informa\u021bii despre computerul dvs. sau alte dispozitive de acces pentru a ne asigura c\u0103 respectarea obliga\u021biilor noastre KYC\/AML.<\/p>\n<p>Pentru a vedea ce tipuri de cookies utilizam pe platforma te rugam sa accesezi acest&nbsp;<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20251209140131\/https:\/\/tradesilvania.com\/ro\/frequent-questions\/ro-general\/care-este-scopul-pentru-care-prelucram-datele-cu-caracter-personal?ref=tradesilvania.com\">link<\/a>.<\/p>\n<p class=\"paragraph-title mt-4 mb-3\">Comunicari si informari ale utilizatorilor<\/p>\n<p>Tradesilvania poate trimite notificari si comunicari comerciale in legatura cu platforma de tranzactionare si cu prezenta platforma ori de cate ori este nevoie pentru informarea clientilor si vizitatorilor referitor la activitatea desfasurata, modificari din platforma, functionalitati noi sau modificari generale de conditii. Aceste comunicari se aplicat atat pentru clientii Tradesilvania cat si pentru utilizatorii care nu au finalizat procesul de inregistrare.<\/p>\n<p><strong>Tradesilvania nu este responsabila pentru pierderile cauzate de volatilitatea pietei, fork-urile\/mentenantele blockchain sau conditiile de piata.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tranzactiile cu bunuri digitale prezinta riscuri semnificative. Ar trebui sa analizezi cu atentie daca este potrivit pentru tine sa cumperi bunuri digitale.<\/strong><\/p>\n<p>Pentru orice fel de intrebare nu ezitati sa ne contactati la adresa de email&nbsp;<strong>support@tradesilvania.com<\/strong>&nbsp;sau pe&nbsp;<strong>chat<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Toate drepturile sunt rezervate, conform Legii nr. 18\/1996 privind drepturile de autor. Intregul con\u0163inut al site-ului, indiferent de natura lui (text, imagini, elemente grafice, software si alte elemente similare), este proprietatea TRADESILVANIA SRL. Con\u0163inutul site-ului nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis \u00een orice alta forma f\u0103r\u0103 permisiunea scris\u0103 a TRADESILVANIA SRL.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Va multumim ca folositi serviciile TRADESILVANIA SRL prin intermediul platformei TRADESILVANIA.<\/strong><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni si conditii VA RUGAM SA CITITI ACEST DOCUMENT CU ATENTIE. PRIN FOLOSIREA SERVICIILOR NOASTRE SAU PRIN CREAREA UNUI CONT PE SITE, SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DESCRISE MAI JOS. Tradesilvania SRL este o societate cu capital privat inregistrata in Romania, avand codul de inregistrare fiscala 39400924 cu sediul social in Cluj-Napoca, str. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3481","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and conditions - Tradesilvania<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and conditions - Tradesilvania\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termeni si conditii VA RUGAM SA CITITI ACEST DOCUMENT CU ATENTIE. PRIN FOLOSIREA SERVICIILOR NOASTRE SAU PRIN CREAREA UNUI CONT PE SITE, SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DESCRISE MAI JOS. Tradesilvania SRL este o societate cu capital privat inregistrata in Romania, avand codul de inregistrare fiscala 39400924 cu sediul social in Cluj-Napoca, str. [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tradesilvania\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-30T13:47:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"30 de minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/\",\"name\":\"Terms and conditions - Tradesilvania\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-10T18:07:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-30T13:47:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/\",\"name\":\"Tradesilvania\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#organization\",\"name\":\"Tradesilvania\",\"url\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logo.svg.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logo.svg.png\",\"width\":1023,\"height\":138,\"caption\":\"Tradesilvania\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and conditions - Tradesilvania","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/","og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Terms and conditions - Tradesilvania","og_description":"Termeni si conditii VA RUGAM SA CITITI ACEST DOCUMENT CU ATENTIE. PRIN FOLOSIREA SERVICIILOR NOASTRE SAU PRIN CREAREA UNUI CONT PE SITE, SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DESCRISE MAI JOS. Tradesilvania SRL este o societate cu capital privat inregistrata in Romania, avand codul de inregistrare fiscala 39400924 cu sediul social in Cluj-Napoca, str. [&hellip;]","og_site_name":"Tradesilvania","article_modified_time":"2026-01-30T13:47:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"30 de minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/","url":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/","name":"Terms and conditions - Tradesilvania","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#website"},"datePublished":"2025-06-10T18:07:14+00:00","dateModified":"2026-01-30T13:47:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/terms\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#website","url":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/","name":"Tradesilvania","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#organization","name":"Tradesilvania","url":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logo.svg.png","contentUrl":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logo.svg.png","width":1023,"height":138,"caption":"Tradesilvania"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3481"}],"version-history":[{"count":50,"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":86892,"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3481\/revisions\/86892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tradesilvania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}